Hướng dẫn sử dụng Wifi

Chọn đúng mạng, đúng tài khoản và tự quản lý mật khẩu

Gặp sự cố? Xem Các lỗi thường gặp - phần lớn lỗi tự khắc phục được trong vài phút.

1Chọn đúng mạng Wifi

Bạn làKết nối vào mạngĐăng nhập bằng
Cán bộ, giảng viên có Email VNU
Staff and lecturers with a VNU email
UEB_WIFI_STAFFTài khoản Email VNU
Người học có Email VNU (sinh viên, học viên, NCS)
Students with a VNU email
UEB_VNU_WifiTài khoản Email VNU
Giảng viên thỉnh giảng, chuyên gia, học viên ngắn hạn không có Email VNU UEB_VNU_WifiTài khoản Wifi do IT UEB cấp (ueb_...)
Khách đến làm việc
Guests visiting for work
UEB_WIFI_GUESTTheo hướng dẫn tại nơi làm việc

Tên mạng có thể khác đôi chút giữa các toà nhà / cơ sở; hãy chọn mạng có tên tương ứng với đối tượng của bạn.

2Tôi dùng tài khoản nào?

Tài khoản Email VNUTài khoản Wifi UEB
Dành choCán bộ, giảng viên, sinh viên chính quy, học viên, NCSNgười không có Email VNU: thỉnh giảng, chuyên gia, học viên ngắn hạn...
Tên đăng nhậpPhần trước @vnu.edu.vn
vd email an.nv@vnu.edu.vn → gõ an.nv
Sinh viên: thường là mã sinh viên
Bắt đầu bằng ueb_
vd ueb_155026001, ueb_nguyenvanan
Ai cấpĐHQGHN (VNU) - gửi vào email cá nhân khi nhập học / nhận công tácIT UEB - gửi vào Email phụ đã đăng ký
Đổi / lấy lại mật khẩuidp.vnu.edu.vnTại trang này: Đăng nhập hoặc Quên mật khẩu
Khi đăng nhập Wifi bằng Email VNU, không cần gõ đuôi @vnu.edu.vn. Mật khẩu Wifi chính là mật khẩu Email VNU: đổi mật khẩu email thì Wifi cũng dùng mật khẩu mới.

3Kết nối Wifi lần đầu

  1. Bật Wifi, chọn đúng mạng theo bảng ở mục 1.
  2. Trang Đăng nhập của Trường tự hiện ra (nếu không hiện: mở trình duyệt, gõ neverssl.com, hoặc xem lỗi không hiện trang đăng nhập).
  3. Nhập tên đăng nhập và mật khẩu theo mục 2, bấm Đăng nhập.
  4. Lần đầu sử dụng: đổi mật khẩu mặc định và khai báo email phụ để tự lấy lại mật khẩu khi quên (mục 4, 5).

Hướng dẫn có hình ảnh trên website Trường: Hướng dẫn sử dụng WIFI (mất khoảng 5 phút, nên xem ít nhất 1 lần).

4Quản lý tài khoản Wifi UEB (ueb_...)

Nhận tài khoản

Đơn vị (văn phòng khoa, trung tâm) gửi danh sách đề nghị về IT UEB. Khi tài khoản được tạo, bạn nhận email gồm tên đăng nhập và mật khẩu tại Email phụ đã đăng ký (kiểm tra cả thư mục Spam / Quảng cáo).

Đổi mật khẩu, đổi email khôi phục

  1. Vào trang Đăng nhập, nhập tên đăng nhập ueb_... và mật khẩu.
  2. Tab Đổi mật khẩu: nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới (ít nhất 6 ký tự).
  3. Tab Đổi Email: nhập email mới → mở email đó và bấm link xác nhận (hiệu lực 24 giờ).

Quên mật khẩu

  1. Vào Quên mật khẩu, nhập Email phụ đã đăng ký.
  2. Mở email, bấm link đặt lại mật khẩu (hiệu lực 24 giờ, dùng được 1 lần) và đặt mật khẩu mới.

Không nhớ email đã đăng ký, hoặc chưa đăng ký? Liên hệ đầu mối văn phòng khoa / trung tâm hoặc IT UEB (mục cuối).

5Quản lý tài khoản Email VNU

  • Đổi mật khẩu, khai báo email phụ: idp.vnu.edu.vn (hoặc mail.vnu.edu.vn). Video: Hướng dẫn khai báo email phụ.
  • Sinh viên mới: tên đăng nhập là mã sinh viên; mật khẩu ban đầu được gửi vào email cá nhân khi nhập học, hoặc xem tại daotao.vnu.edu.vn.
  • Quên mật khẩu - đã có email phụ: vào idp.vnu.edu.vn → Quên mật khẩu và làm theo hướng dẫn.
  • Quên mật khẩu - chưa có email phụ: gửi email tới vnunet@vnu.edu.vn hoặc it_ueb@vnu.edu.vn gồm: thông tin như trên thẻ sinh viên/học viên; ảnh chụp 2 mặt thẻ; ảnh 2 mặt CCCD; ảnh chân dung cầm thẻ và CCCD. Sau khi xác thực, mật khẩu mới được gửi lại.

6Lưu ý quan trọng

  • Mỗi tài khoản chỉ đăng nhập trên 1 thiết bị tại một thời điểm. Đăng nhập thiết bị thứ hai sẽ đẩy thiết bị trước ra.
  • Phải đăng nhập lại thường xuyên? Hãy tắt tính năng địa chỉ MAC ngẫu nhiên cho mạng Wifi của Trường; hệ thống sẽ nhớ thiết bị và không hỏi đăng nhập lại. Xem cách tắt.
  • Email VNU chưa đổi mật khẩu trong 6 tháng gần đây có thể không đăng nhập được Wifi: hãy đổi mật khẩu tại idp.vnu.edu.vn.
  • Không chia sẻ tài khoản cho người khác; mọi truy cập mạng được ghi nhận theo tài khoản.
Cần hỗ trợ? Hotline Wifi: 098.667.9385 · Email: it_ueb@vnu.edu.vn · IT UEB